人妻妺妺窝人体色www聚色窝,人妻丰满av无码中文字幕,中文字幕人妻丝袜美腿乱,亚洲乳大丰满中文字幕

尊敬的各位領導、各位同事：
   大家上午好！
首先非常感謝公司領導及同事們給我這次與大家交流的機會，共同探討、學習怎樣做好后期服務。
2104年整個經(jīng)濟形勢較往年有所滑坡，影響了整個設計行業(yè)的效益，但是我們公司在整個淮安的設計行業(yè)中仍屬于領軍者，這一方面是我們公司實力的體現(xiàn)。很大一方面也得益于大家良好的后期服務質(zhì)量，后期服務已然成為我們企業(yè)打造核心競爭力的一項重要內(nèi)容。在此，我也談談我個人在后期服務中總結的一些心得體會；從以下五個方面：
    一、【苦練內(nèi)功，提高產(chǎn)品質(zhì)量】首先，后期服務是圍繞我們設計成果而展開的。優(yōu)秀的設計圖紙也是我們設計單位立足之本，所以，我們必須把我們提交的成果質(zhì)量提高，爭取每次后期服務中的主動性。如何提高？1.加強專業(yè)知識學習，提高我們設計的經(jīng)濟性、合理性，優(yōu)秀的設計作品不僅能提高公司的美譽度，更能給后期服務帶來很多便利。2.我們設計工作應結合市場、施工、工期等因數(shù)，設計工作不是閉門造車，必須要有大量的前期調(diào)研工作，如施工的可行性分析、施工總成本的控制以及業(yè)主對工程的具體要求等等，只有做到心中有數(shù)，才能避免在后期服務中出現(xiàn)一些無謂的變更3.定期總結，針對施工圖審查、圖紙交底以及施工過程中發(fā)現(xiàn)的一些問題，應在以后的設計中加以改善。一位設計師如果同一個錯誤犯了兩次，我認為他的態(tài)度和責任感出現(xiàn)大的問題，是一位不稱職的設計師。
    二、【端正態(tài)度，加強服務意識】 首先，后期服務是工程勘察設計不可分割的一部分，也是設計人感知工程實體及提高設計能力、豐富設計經(jīng)驗的重要環(huán)節(jié)。而態(tài)度是我們給甲方所體現(xiàn)出來最直觀的外在表現(xiàn)。因此，大家只有把態(tài)度端正，才能做好后期服務。記得，我剛進單位開始接觸結構設計的時候發(fā)生的一個小故事，當時公司安排我做一個幾百平方項目的結構設計，項目施工到主體時才出現(xiàn)了問題，由于本人當時設計經(jīng)驗缺乏，圖紙設計中樓梯的平臺梁下的凈高計算時未能考慮建筑面層的厚度，導致凈高不能滿足相關規(guī)范要求，甲方通知我第二天上午到工程部開會，討論處理方案。掛斷電話后，我第一時間打開圖紙，考慮處理方案。然后我將自己尚不成熟的處理方案拿給主師、總工審核。方案定稿后，我隨即打電話給甲方，得到甲方同意后，我拿著兩套處理方案立刻打的到項目部，跟甲方提前溝通。溝通過程中，我就主動要求承擔責任，并申請施工處理時自己能夠在現(xiàn)場指導施工?？吹轿覞M頭汗，手拿處理方案，甲方對我說:“小朱，你放心，我就算把樓炸了重蓋，也不會讓你們設計單位承擔任何經(jīng)濟責任”事情過去后，我細想，正是我端正、積極的態(tài)度把甲方折服！相反，不能積極主動地做好后期服務—如消極怠慢、自滿自大、缺乏有效溝通，導致設計不能延續(xù)在同行中也屢見不鮮。
    三、【加強引導，注重溝通策略】我們每一個方案的設計都匯聚著設計師們智慧的靈感及辛勤的付出。提交成果后，我們在與房產(chǎn)企業(yè)、主管單位溝通時一定要注重溝通技巧，不卑不亢、以德服人，換位思考，引導他們接受我們的設計作品。對于業(yè)主提出一些違規(guī)的、不合理的要求，我們在溝通時更應該注重策略，應該避免一些生硬的措辭，如“肯定不行”“不可能”等等。我們應該合理有效地引導業(yè)主去理解規(guī)范，去領悟我們的設計內(nèi)涵。一位優(yōu)秀的設計師應該具備較高的情商，這個情商就是后期服務中與主管單位、業(yè)主等溝通、協(xié)調(diào)能力。
    四、【提高素質(zhì)，展現(xiàn)個人魅力】后期服務同時也是一個很好的展現(xiàn)個人魅力、公司魅力的平臺。唯唯諾諾、缺乏主見不是我們設計師的性格，沉穩(wěn)的氣質(zhì)、自信的溝通則是我們合格設計師必須具備的魅力。首先，我們展示給甲方、主管部門的第一印象是后期服務一個重要的開始。所以我們必須按照公司的制度，規(guī)范好自己的形象、行為，以飽滿的精神、積極的態(tài)度、良好的心態(tài)展現(xiàn)給大家。其次，在后期服務過程中，設計師對甲方提出的問題及要求，應注意處理方式，不急不躁，尋找最合適的存在感,記得2013年做韓泰路改造工程設計時，甲方提出設計單位必須參加每周一的工程例會，考慮到工程的重要性以及復雜性，我作為項目牽頭人，責無旁貸，每周都能按時參加，并且在項目施工過程中產(chǎn)生的問題都能第一時間轉達到相關設計人員，并且催促相關人員及時回復。項目進行到尾聲時，區(qū)領導要求甲方現(xiàn)場負責人把老路面所有破損的板塊面積統(tǒng)計一下，當時我正好在現(xiàn)場，便主動要求配合一起完成。并且主動帶上卷尺，負責測量工作，讓甲方做統(tǒng)計工作。韓泰路全長3.3公里，這個3.3公里是我們后期服務中一步一步量出來的。項目竣工后，甲方對我們設計師的后期服務點贊，給公司帶來美譽，并且與我們單位成為長期合作伙伴。所以我們后期服務的目的，不僅僅是為了完成任務，更重要的是通過后期服務能讓每個業(yè)主對我們設計單位產(chǎn)生美好的情感，這樣我們設計院才能長久不衰。
    五、【定期總結，爭創(chuàng)品牌服務】對于后期服務，我們不可能做的最好，只有做到更好！這樣才能將我們的后期服務做成我們行業(yè)中的品牌。定期總結正是我們前進的方向。我們公司每季度的后期服務回訪，考核部的后期服務考核，都是單位給我們提供很好的總結平臺。我們大家應該認真學習每次報告中反饋的信息。優(yōu)點大家共同學習，對于存在的不足，也應該吸取教訓，在以后工作中加以改善。
    我們單位不乏上述的優(yōu)秀設計師們，在這，我也只是拋磚引玉，希望以后做的好的同事平時給大家多傳授經(jīng)驗。
    最后，預祝我們美城設計院事業(yè)蒸蒸日上，城建實業(yè)足球俱樂部明年再創(chuàng)佳績，祝大家在2015年身體健康、工作順利、家庭和睦!!
    謝謝大家?。ńY構所  朱偉）